Política de frete
Já escolheu os seus produtos, mas está com dúvidas sobre os prazos de entrega? Não tem problema, aqui reunimos as informações mais importantes para você ficar bem tranquilo e comprar com confiança.
Leia abaixo mais informações sobre a preparação do pedido, tipos de frete e até mesmo o que fazer caso tenha algum problema com a sua entrega.
2. PREPARAÇÃO DO PEDIDO
Assim que você finaliza a compra nós começamos a nos organizar para enviar o seu pedido o mais rápido possível! Essa logística de separar os produtos, embalar e preparar para envio pode levar de 1 a 5 dias úteis, isso dependendo do volume de peças compradas. Esse prazo é uma margem de segurança que estipulamos, mas na real nós tentamos enviar todos os pedidos em até 2 dias úteis!
2. FRETE GRÁTIS
Aqui na Thai Shark sempre realizamos promoções de frete grátis, aproveite!
O prazo para entrega fica evidente no momento da compra. Colocamos em média 20/35 dias, mas na real esse prazo é uma margem de segurança, tentamos entregar tudo com no máximo 20 dias.
Lembrando que são apenas estimativas, uma vez que não conseguimos precisar um prazo para entrega já que ocorrem variações na agilidade dos correios.
4. DEU RUIM?
Extravio - A Thai Shark será responsável desde que o extravio seja confirmado pelos Correios.
Endereço errado - Aqui você será responsável. Nesse caso nós emitiremos um boleto com o custo do reenvio. Após pagamento nós reenviaremos o pedido para o endereço de sua preferência.
5. MOTIVOS PARA DAR RUIM
Aqui listamos os motivos mais comuns para a sua entrega estar atrasada ou não ter sido entregue / devolvido. Preste atenção nos itens abaixo porquê quase sempre dá para evitar que eles aconteçam.
- Ausência do cliente no endereço da entrega
- Dados cadastrais e endereço incompletos ou incorretos
- Recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço
- Episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, paralização do sistema de entrega (Correios), acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega.